Over het algemeen is het mogelijk om extra test(en) te bestellen voor een dier waarvan al DNA in ons laboratorium aanwezig is, zonder een nieuw monster op te sturen. Indien u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, bestel dan de nieuwe of aanvullende DNA-test(en) in de CombiBreed webshop en stuur uw verzoek per e-mail naar info@zoolyx.be. Vermeld in uw e-mail het nieuwe en (indien mogelijk) eerdere ordernummer(s) en diergegevens. In sommige gevallen is er niet voldoende monstermateriaal beschikbaar om aanvullende test(en) uit te voeren. Indien dit het geval is, nemen wij contact met u op.
Als u niet degene bent die de DNA-test heeft aangevraagd waarvoor het DNA van het dier oorspronkelijk naar ons laboratorium is gestuurd, hebben we ook toestemming nodig van de oorspronkelijke aanvrager om de DNA-test uit te kunnen voeren.
Houd er rekening mee dat de bestelstatus in uw online account ‘Waiting for sample’ zal weergeven wanneer u een DNA-test uit laat voeren op eerder ingezonden materiaal, u ontvangt het testresultaat per e-mail.