Op het uitslagrapport kan de uitslag ’Sample quality/Monsterkwaliteit’ worden vermeld. Dit betekent dat de kwaliteit van het monster onvoldoende is en er geen of onvolledige resultaten worden gerapporteerd. Omdat er nieuw DNA nodig is, moet er een nieuw monster worden genomen. U ontvangt gratis nieuw monstermateriaal, de hertest(en) worden zonder extra kosten uitgevoerd.
